Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s uzavřením a plněním kupní smlouvy mezi společností yexmora, s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 22, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující").

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Prodávající má právo objednávku odmítnout, zejména v případě, že zboží není skladem nebo při pochybnostech o správnosti údajů.

3. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Platba je možná v hotovosti při převzetí (dobírka)
• Kupující je povinen zaplatit cenu zboží při jeho převzetí
• V případě dobírky může být účtován poplatek za službu

4. Dodání a převzetí zboží

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Doba dodání je obvykle 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. O odstoupení musí být prodávající informován písemně. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu.

6. Reklamace

Práva z vadného plnění se uplatňují u prodávajícího. Reklamaci je možné podat písemně na adrese provozovny nebo elektronicky. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů prodávajícího, které jsou dostupné na webových stránkách.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo VOP změnit. Nové VOP budou zveřejněny na webových stránkách.

9. Kontaktní údaje

10. Důležité upozornění